Envie seus arquivos ao Papel Algodão
Envie aqui os arquivos combinados com Júlio ou Viviane. Use seu nome e o mesmo WhatsApp ou e-mail do atendimento para identificarmos o envio.
O envio entrega os arquivos ao estúdio. Serviço, material, valor e prazo são definidos no orçamento; a produção depende da aprovação e da conferência técnica.
Identifique e envie os arquivos.
Os campos com * são obrigatórios. Referência e observações são opcionais.
- Use o mesmo contato
Informe o WhatsApp ou e-mail da conversa com o estúdio.
- Identifique as versões
Nas observações, indique qual arquivo corresponde a cada peça e qual versão deseja usar.
- Aguarde a confirmação
Mantenha esta página aberta até aparecer o código de recebimento. Guarde esse código.
Do envio à conferência.
O código confirma o recebimento dos arquivos. A conferência técnica detalhada acontece após a aprovação do orçamento e antes da produção. Se houver necessidade de mudanças, consultamos e informamos você.
Ainda não pedi orçamento. Posso começar por aqui?
Para iniciar o orçamento, converse com Júlio ou Viviane pelo WhatsApp. Informe o que deseja produzir, o tamanho aproximado e a quantidade. O arquivo final é opcional nessa etapa; combinamos o envio durante o atendimento.
Preciso ter um número de pedido?
Não. A referência é opcional. Informe seu nome e o mesmo contato do atendimento. Se já tiver um número de pedido ou uma referência combinada com o estúdio, acrescente essa informação para ajudar na identificação.
Como sei que os arquivos foram recebidos?
Aguarde a mensagem de arquivos recebidos e o código de confirmação nesta página. Guarde o código para identificar o envio ao falar com o estúdio. O comprovante confirma o recebimento, sem autorizar o início da produção.
Tenho várias imagens ou versões. Como identifico?
Use nomes que permitam distinguir os arquivos. Nas observações, indique a peça correspondente e a versão escolhida. Se precisar substituir um arquivo já enviado, avise no mesmo atendimento para evitar dúvidas sobre qual usar.
Preciso converter ou reduzir os arquivos?
Preserve a melhor versão disponível. Confira os formatos e limites exibidos no formulário e consulte as orientações de preparo dos arquivos. Se precisar de outra forma de envio, combine com o estúdio antes de converter ou reduzir.
O que faço se o envio falhar?
Mantenha a página aberta e siga a mensagem exibida. Se o botão pedir para confirmar o recebimento novamente, use essa opção sem iniciar outro envio. Se a dificuldade continuar, informe ao estúdio a mensagem apresentada e combine uma alternativa na mesma conversa.